Ön bilgilendirme

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ikincil mevzuat kapsamında, mesafeli sözleşmeye konu hizmet veya kiralama öncesinde tüketicinin bilmesi gereken hususlara özetle yer verilmiştir. Satıcı / hizmet sağlayıcı: Zirve Bungalov platformu üzerinden yürütülen iletişimde; nihai konaklama hizmeti sorumluluğu ilgili tesisin beyanı ve onayı ile sınırlıdır.

1. Sözleşme öncesi bilgiler

• Ürün veya hizmetin niteliği, süresi (varsa giriş-çıkış)
• Toplam fiyat, vergi ve ek maliyetler (net gösterim)
• İptal, cayma, değişiklik şartları (tesis ve kampanyaya göre değişir)
• Şikâyet ve uyuşmazlık çözüm yolları

2. İletişim

Sitede yayımlanan telefon, e-posta ve diğer iletişim bilgileri aracılığıyla veya tüketici şikayetlerine ayrılan kanal üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

3. Ödeme

Seçtiğiniz yönteme göre (havale, diğer sitede duyurulan yöntemler) ödeme yükümlülüğü size aittir. Ödeme onayı, ilgili finansal kurum ve işletme prosedürlerine tabidir.