Mesafeli satış sözleşmesi

İşbu mesafeli satış sözleşmesi, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde, platform üzerinden veya buna bağlı kanallarla yürütülen talep ve satışa ilişkin genel hükümleri içerir. Taraflar: tüketici; satıcı / aracı hizmet sağlayıcı olarak ZİRVE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (veya sitede açıkça belirtilen tüzel kişi).

1. Sözleşmenin konusu

Sözleşme konusu, kullanıcının platformda seçtiği konaklama / tatil hizmetine yönelik talep ve hizmetin ifası, bedel, ödeme ve tarafların hak yükümlülüklerini düzenler. Koşul ve süre, ilgili tesisin onayı ve size iletilen belgelerle kesinleşir.

2. Cayma hakkı

Belirli konaklama ve konaklama dışı hizmetlerde cayma hakkı istisnaları mevzuatta düzenlenmiştir. Tesis ve kampanya koşulları, iptal ve iade tablolarında ayrıca belirtilir; buna uymak tarafların yükümlülüğündedir.

3. Uyuşmazlık

Tüketici uyuşmazlıklarında tüketici mahkemeleri ve tüketici heyetleri yetkilidir. Tüketici, şikayetlerini tüketici sorunlarına özel yöntemlerle de iletebilir.

4. Yürürlük

Dijital ortamda onay, sipariş veya ödeme adımındaki açık kabul veya tıklama beyanı yoluyla sözleşme kurulmuş sayılır. Hükümler, size iletilen onay e-postası veya fatura belgeleri ile birlikte yorumlanır.