سامانه رسیدگی و پاسخگویی به شکایات بانک رفاه کارگران بهروزرسانی شد
در راستای افزایش میزان رضایتمندی و سهولت در برقراری ارتباط مشتریان، سامانه رسیدگی و پاسخگویی به شکایات بانک رفاه کارگران (منطبق با الزامات بانک مرکزی ج.ا.ا.)، بهروزرسانی شد.
به گزارش پارسینه و به نقل از روابط عمومی بانک رفاه کارگران، مشتریان این بانک میتوانند از طریق کانالهای ارتباطی غیرحضوری زیر نسبت به ثبت شکایت خود اقدام کنند.
1- پورتال بانک به آدرس Refah-bank.ir (قسمت رسیدگی به شکایات).
2- پیامک با سرشماره 5000226.
3- پست الکترونیکی [email protected].
4- ارتباط با کارشناسان اداره بازرسی بانک در ساعات کاری (شماره تماس 02185610 کلید 1).
5- دریافت شکایات به صورت صندوق صوتی (شماره تماس 02185610 کلید 2).
6- ستاد خبری (شماره تماس 02185610 کلید 3).
7- فکس (شماره تماس 02185610 کلید 4).
ارسال نظر